CONGENER
CONSULTORIA E
ENGENHARIA
MENOS CUSTOS EM
ELETRICIDADE E GÁS
A MUDANÇA TEM CUSTOS?
Não. O processo de troca de fornecedor é totalmente
gratuito. Há que notar contudo que quando também está em causa a contratação de
gás natural e há uma mudança de titularidade do contrato, é exigida uma
inspecção ao local de consumo, o que tem um custo.
HÁ UM PRAZO PARA MUDAR?
O Governo estipulou o dia 31 de Dezembro de 2017 como
prazo para a migração para o mercado liberalizado dos clientes que ainda não
estão nas tarifas reguladas. Até lá, é possível permanecer no mercado regulado,
mas estes consumidores ficarão sujeitos à aplicação de um fator de agravamento
das suas tarifas.
SE ME ARREPENDER DA TROCA POSSO CANCELÁ-LA?
O direito de livre resolução prevê qe o cliente possa
cancelar um contrato no prazo de 14 dias após a sua celebração, caso tenha
contratado o serviço por telefone, internet ou fora do estabelecimento
comercial do fornecedor. Mas consulte sempre as condições contratuais do
comercializador.
OS CONTRATOS PODEM TER FIDELIZAÇÃO?
Podem, mas são vários os
operadores que garantem não ter essas clausulas.
COMO SE MUDA DE FORNECEDOR?
Para mudar de fornecedor de eletricidade o cliente apenas tem que contratar o tarifário pretendido com o novo comercializador, fornecendo os dados por este solicitados. É esta nova empresa que contactará o gestor de mudança de comercializador (EDP Distribuição), para proceder à terminação do contrato vigente. O processo pode levar dias ou uma semana, mas a mudança pode ser recusada caso o cliente esteja em dívida.
CONTRATAR UM PLANO DUAL É VANTAJOSO?
Contratar um plano dual pode ser vantajoso porque as ofertas que agrega, eletricidade e gás natural numa só fatura têm em regra descontos maiores do que os oferecidos na contratação de um só serviço. No entanto, o consumidor poderá maximizar a sua poupança contratando a eletricidade e o gás a fornecedores distintos, optando pelas ofertas mais competitivas em cada um dos segmentos. Podem ser úteis os simuladores no sítio da
Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
COMO SE PODE COMPARAR TARIFÁRIOS?
Comparar o custo da potência contratada e as tarifas de energia (cêntimos por quilowatt hora) entre os vários comercializadores é a melhor forma de saber quem tem os preços mais baixos. Por outro lado, quando há anúncios a descontos sobre as tarifas reguladas, convém saber se esses descontos incidem sobre a totalidade da fatura ou apenas sobre a potência contratada. E é preciso ter em atenção que alguns descontos só são concedidos mediante a contratação de serviços que têm um custo adicional.
